La boletera Ticketmaster, que se encarga de vender boletos para los conciertos del reguetonero conejito malo en el Estadio Azteca de la Ciudad de México, este sábado ofreció sus «más sinceras disculpas» por los problemas que se suscitaron la noche del viernes cuando miles de personas no pudieron ingresar al recinto debido a la clonación de sus boletos.
Los seguidores de la cantante, que no pudieron entrar al concierto porque sus entradas estaban retenidas, responsabilizaron a la empresa del problema que ha sido acusada de este tipo de prácticas en varios conciertos en los últimos meses.
En un comunicado, la compañía de boletos señaló la inconveniencia del acceso “Fueron el resultado de presentar una cantidad sin precedentes de boletos falsos, lo que resultó en un hacinamiento inusual y una operación intermitente de nuestro sistema”..
Dijo que lo anterior genera confusión y dificulta el ingreso al estadio, «con la desafortunada consecuencia de que se negó la entrada a algunos boletos elegibles».
Los afectados se quedaron afuera del Estadio Azteca para exigir una solución y se movilizaron en las redes sociales, a pesar de que cientos de afectados intentaron entrometerse en el concierto por su incomodidad y costaron 10,000 pesos el ingreso a algunos tramos. alrededor de $ 500.
«Los fanáticos que compraron boletos legítimos a través de los canales oficiales y no pudieron acceder al concierto debido al registro electrónico recibirán un reembolso completo del boleto—dijo Ticket Master—.
Además, la empresa dijo que se contactó y confirmó con la Procuraduría General de Justicia para la Protección al Consumidor (Profeco) de México. “Das estará trabajando con él para esclarecer los hechos, visitar y responder a los consumidores afectados. Asimismo, apoyará a las autoridades competentes en todos los procedimientos que permitan prevenir y, en última instancia, sancionar la venta de billetes falsificados..
El viernes, tras conocer la situación, el titular de la Profeco, Ricardo Sheffield, indicó en redes sociales que la institución había «Solicité informe a Ticketmaster respecto a la emisión de boletos para el concierto de Bad Bunny en el Estadio Azteca».
También preguntó “Consumidores afectados que formulen sus quejas a fin de atenderlas de conformidad con la ley”.
El Estadio Azteca también emitió un comunicado el viernes dictaminando sobre duplicación y falsificación de boletos para el concierto, luego de que usuarios fuera del estadio y en redes sociales denunciaran que no se les permitió ingresar al concierto.
Bad Bunny, el artista latino del momento, se despide de su «World Hottest Tour» con un par de conciertos el viernes y sábado en el Estadio Azteca de la Ciudad de México, que convirtió en su primera actuación tras recorrer 14 países, 43, agarró datos y más desde 30 oficinas en Estados Unidos y Latinoamérica. (Con información de EFE)
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Fuente: https://diariocorreo.pe/espectaculos/bad-bunny-ticketmaster-ofrece-reembolso-por-duplicidad-de-boletos-en-concierto-del-conejo-malo-mexico-mx-estadio-azteca-celebs-rmmn-noticia/